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PDV - GerenciaTech — Manual do PDV
Bem-vindo ao manual do PDV do PDV - GerenciaTech (GerenciaTech) da GerenciaTech.
Este manual reúne instruções de operação do PDV, desde configurações no Back Office até o fechamento de caixa, incluindo fluxos de venda, pedido condicional, operação offline e solução de problemas.
Download do aplicativo
Como usar este manual
- Use o menu lateral para navegar por cada etapa do processo.
- Procure por termos no campo de busca no topo.
- Para baixar a versão em PDF, acesse “Manual em PDF” (se disponível no seu pacote).
Requisitos do Sistema
Sistemas Operacionais Suportados
| Plataforma | Versão Mínima | Arquiteturas |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 ou superior | x64, x86 (32-bit) |
| macOS | macOS 10.15 (Catalina) ou superior | Intel (x64), Apple Silicon (ARM64) |
Importante
Windows 7, 8 e 8.1 não são suportados. O PDV - GerenciaTech utiliza tecnologias modernas que requerem Windows 10 ou superior. O Windows 7 teve seu suporte encerrado pela Microsoft em janeiro de 2020.
Requisitos de Hardware
| Componente | Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| Memória RAM | 4 GB | 8 GB |
| Espaço em disco | 500 MB | 1 GB |
| Resolução de tela | 1024 x 768 | 1366 x 768 ou superior |
Outros Requisitos
- Cadastro e acesso ao Back Office do GerenciaTech
- Acesso à internet para sincronização (algumas funções podem operar offline)
- Impressora térmica (opcional, para impressão de comprovantes)
Estrutura do Manual
- Configurações no Back Office
- Como abrir o caixa
- Como referenciar o cliente na venda
- Como vender um produto
- Importar Orçamento (pré-venda)
- Como cancelar uma Venda
- Pedido Condicional (devolução e faturamento)
- Fechamento do caixa
- Operação Offline e Sincronização
- Atalhos e Dicas
- Solução de problemas
Dica: Capturas de tela e rótulos podem variar com a personalização white label (logo/nomes).